Términos y condiciones

Última actualización: 30 Mayo 2025

Estos términos y condiciones ("Términos") rigen tu uso del sitio web y la plataforma de venta de boletos Folklóricos ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma"). Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

  1. 1. Compra de Boletos

    • Al realizar una compra de boletos a través de nuestra plataforma, aceptas proporcionar información verdadera, precisa y completa.
    • Todas las ventas de boletos son finales y no reembolsables.

  2. 2. Acceso al Evento

    • Los boletos comprados a través de nuestra plataforma son válidos únicamente para el evento especificado en la compra.
    • Es tu responsabilidad asegurarte de que tienes la información correcta del evento, incluida la fecha, hora y ubicación.
    • Debes presentar tu número de orden y una identificación oficial en el evento para obtener acceso. El nombre en la identificación debe coincidir con la información de compra.
    • Si no puedes asistir al evento, no podrás transferir tu boleto a otra persona sin nuestra autorización previa.

  3. 3. Comunicaciones

    • Al utilizar nuestros servicios, puedes optar por recibir comunicaciones sobre eventos de grupos y eventos en la ciudad donde estás comprando boletos. Puedes modificar tus preferencias de comunicación en cualquier momento.
    • Utilizamos WhatsApp para enviar confirmaciones de compra y proporcionar información relevante sobre eventos. Al comunicarte con nosotros por WhatsApp y marcar las casillas para recibir comunicaciones sobre eventos de grupos y eventos en la ciudad donde estás comprando boletos, aceptas recibir información por este medio.

  4. 4. Limitación de Responsabilidad

    • No somos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que pueda resultar del uso de nuestros servicios, incluida la pérdida de datos o interrupciones en el servicio.

  5. 5. Cancelaciones o reprogramaciones

    • En caso de que el evento se cancele o se reprograme, te notificaremos por correo electrónico o WhatsApp, y te ofreceremos opciones de reembolso o cambio de fecha.

  6. 6. Cambios en los Términos y Condiciones

    • Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estos Términos en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indicará al comienzo de los Términos.

  7. 7. Contacto

    • Si tienes alguna pregunta o comentario sobre estos Términos, contáctanos a través de [email protected]

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